Quienes somos

 

PORTERIACERO es una tienda online dedicada exclusivamente al material para el portero de fútbol. El equipo de porteriacero cuenta con apasionados de éste deporte y con el asesoramiento de profesionales en activo, dándonos su mejor versión y consejo para realizar el mejor producto posible con el mejor precio del mercado.

Sin dejar de banda nuestras espectativas somos una pequeña empresa pero con mucha ilusión y por eso hacemos lo posible para que el cliente quede lo más satisfecho posible, ya sea en la atención al cliente como en los productos.

 

Gastos de Envío

 

*Los gastos de envío son variables según los tarifarios de nuestras empresas afiliadas.

Los gastos de envío para cualquier punto de la península ibérica son de 9€. La recepción del pedido se hará efectiva de 24 a 72 horas después de haber realizado el pago.

Los envíos a otros puntos nacionales fuera de la península tienen el mismo cargo pero con una diferencia en la demora de entrega, que son de 3 a 5 días.

Para envíos fuera de España, por favor póngase en contacto con nosotros a través del correo electrónico info@porteriacero.com.

Sin dejar de banda nuestras espectativas somos una pequeña empresa pero con mucha ilusión y por eso hacemos lo posible para que el cliente quede lo más satisfecho posible, ya sea en la atención al cliente como en los productos.

 

Pago seguro y envío

 

En porteriacero queremos dar las máximas facilidades de pago al cliente siempre y cuando sea posible.

·Puede realizar el pago de los pedidos previa transferencia bancaria, su pedido saldrá en cuanto recibamos el pago.

También puede hacer efectivo el pago a través de Paypal y su tarjeta de crédito. Si ya es usuario de paypal puede hacer la compra a través de su cuenta sin tener que añadir los datos de su tarjeta.

Los envíos se realizan a través de empresas de transporte privado. Por el momento trabajamos con Envialia y Tourline Express. La demora de entrega que nos ofrecen dichas compañías según el plan contratado es de 24hrs a 72hrs* después de haber realizado el pago. La empresa de transportes tiene los datos suficientes para ponerse en contacto con usted en caso de ausencia a la hora de la entrega.

Para el caso de envíos fuera de la península la demora es de 3 a 5 días. Consultar con nosotros otras formas de envío si es necesario.

El cliente de porteriacero tiene el derecho de la devolución de su producto siempre y cuando no esté satisfecho con su compra. Para poder realizar el cambio del artículo éste no debe presentar signos de desgaste ni mucho menos ser utilizado.

En el caso de devolución del producto el cliente se hará responsable del cargo de los gastos de envío. Si el cliente decide cambiar el producto por otro, PORTERIACERO se hace cargo de los gastos de envío del producto retornado, siendo el cliente el responsable del cargo de envío para el nuevo pedido.
Las devoluciones son posibles siempre y cuando no hayan pasado 15 días después de su recepción.
La devolución del dinero se hará efectiva en el mismo momento que PORTERIACERO recepcione el material retornado.

Si recibe un material defectuoso o en mal estado deberá ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico info@porteriacero antes de 48 horas, para informarnos de su reclamación.

 

Política de Privacidad

 

Los textos (informaciones, conceptos, opiniones y otros análogos) y elementos gráficos (diseño, logos, código fuente y otros análogos) que constituyen el WEBSITE y difundidos a través de éste, así como su presentación y montaje, son titularidad exclusiva de PORTERIACERO u ostenta los derechos de explotación de estos a través de acuerdos con terceros.

En este sentido, se constituyen como obras protegidas por el conjunto de la regulación española y comunitaria en el ámbito de la propiedad intelectual, conforme al Real decreto legislativo 1/1996, de 12 de abril, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley de propiedad intelectual y la Ley 5/1998, de 6 de marzo, de Incorporación al derecho español de la directiva 96/9/CE sobre la protección jurídica de las bases de datos, resultándoles asimismo de aplicación los tratados internacionales suscritos en este campo.

PORTERIACERO no concede licencia de uso o autorización alguna sobre sus derechos de propiedad industrial e intelectual o sobre cualquier otra propiedad o derecho relacionado con su WEBSITE, salvo acuerdo expreso con terceros.

Los usuarios podrán llevar a cabo la reproducción de los contenidos del WEBSITE con el único fin de proceder a su almacenamiento, a la realización de copias de seguridad o a su impresión sobre papel para uso privado.

Titularidad del fichero.

PORTERIACERO, es la entidad titular de ficheros al que se incorporan Datos de Carácter Personal, así como la responsable del tratamiento de los mismos.

La recogida y tratamiento automatizado de los Datos Personales tiene como finalidad el cumplimiento de la relación contractual establecida entre el titular de los datos y el usuario, el envío de información publicitaria y promocional, relativa a los propios servicios de PORTERIACERO, así como el envío de formularios de encuestas y el tratamiento de los datos con fines estadísticos. No serán utilizados para finalidades distintas de aquéllas para las que han sido recabados.

El usuario podrá ejercer en cualquier momento su derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos dirigiéndose a PORTERIACERO, a través del mail info@porteriacero.com. Dado el carácter personalísimo de estos derechos, será necesario que el afectado acredite su identidad.

 

Aviso Legal

 

Contacto: info@porteriacero.com Todos los derechos reservados.

·Condiciones de acceso al sitio web.
El usuario se compromete a hacer uso de los servicios, productos y utilidades ofrecidos por Porteriacero a través de suwww.porteriacero.es de conformidad con la ley, este AVISO LEGAL y demás avisos e instrucciones puestos en conocimiento del usuario, así como la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público.

Con carácter general, el acceso a la información y utilidades del WEBSITE no exige una previa suscripción o registro de usuario. No obstante lo anterior, el acceso a alguno de los servicios o productos que se ofrezcan a través del WEBSITE puede estar condicionado a la previa cumplimentación del formulario de suscripción o registro. A estos efectos el usuario garantiza la autenticidad y veracidad de todos aquellos datos personales que comunique al cumplimentar el formulario de suscripción o registro. El usuario se compromete y responsabiliza de mantener toda la información facilitada de forma que responda, en cada momento, a su situación actual. El tratamiento de los datos de carácter personal suministrados por el usuario se realizará por PORTERIACERO con sujeción a la Política de protección de datos de carácter personal contenida en este WEBSITE.

PORTERIACERO ofrece al cliente un servicio de fotografía. Con responsabilidad previa, el cliente puede enviarnos sus imágenes con su material Porteriacero para colgarlas en nuestro sitio web. Estos envíos se pueden hacer a través del correo electrónico siempre y cuando en el correo se detalle una autorización ( con nombre completo y DNI incluído)para su uso en la web. Si se trata de un cliente que no cumple con la mayoría de edad, es necesario que este correo sea enviado por su tutor autorizándonos para el uso de las imagenes. El uso de estas imágenes es exclusivamente beneficiario para el cliente ya que se dará a conocere en esta pequeña comunidad de porteros. En el caso de que PORTERIACERO esté interesada en una imágen en particular para su uso comercial, se pondrá en contacto con el cliente y autor de la imagen para preservar, en este caso, los derechos de autor pertinentes.